榕树贷款

常见问题

• 借款攻略
• 还款攻略
• 额度指南

• 审核时间需要多久？

  放款机构一般会在30分钟内完成审核，若2个小时内未审核，请您耐心等待，榕树贷款会催促机构进行审核，同时您也可以申请榕树上其他产品。
• 身份证/活体没通过怎么办？

  身份证提交未通过一般是因为光线暗或者反光、证件不完整，您可以重新拍摄完整身份照片进行提交；活体检测时需要光线充足、无反光，同时按照要求调整动作，如动作不规范，一般重试3次之内可通过。
• 银行卡绑定不成功怎么办？

  不同放款机构所支持的放款银行会有差异，您在绑定银行卡时，请选择机构支持的银行进行绑定，同时请确认绑卡手机号与在银行预留手机号一致。
• 在榕树贷款上借钱会收费吗？

  榕树贷款上借款不收取用户任何费用，如遇到短信或电话，要求您支付费用，请务必拒绝，同时及时向榕树反馈，以免遭遇诈骗，造成损失。

• 怎样知道还款是否成功？

  还款成功会有榕树贷款短信通知，同时，若还款银行卡设置有短信通知功能，您也会收到银行短信通知。
• 还款失败怎么办？

  如果还款失败，请重新发起还款，若多次尝试均失败，请联系客服进行处理。
• 逾期会不会上征信？

  是否上征信，由放款机构决定，目前榕树贷款上大部分机构会对逾期过久或多次逾期用户上报征信。为避免征信逾期上报，请您务必在还款日或还款日之前及时还款。

• 怎样获得高额度？

  1.如实填写信息：在申请借款时，请务必填写本人真实有效、尽可能完善的借款资料。
  2.按期及时还款：信用在于积累，良好的还款习惯将有利于您的信用，榕树贷款也会为信用良好用户提供提额降息服务。
• 额度是否会过期？

  额度是会过期的，一般情况下，机构会在30日后取消额度，额度取消后，需要您重新完成申请评估，因此，当您获得额度后，请尽快完成借款。
• 利率是多少？

  借款利率会因为用户资质、借款机构不同而不同，榕树贷款上的机构利率范围为年化7.2%-36%，在未进行审核评估前，无法获知您当前所适用的产品及利率。